當(dāng)電子消費(fèi)券“秒光”成為常態(tài)，不少老年人卻因操作門檻、場(chǎng)景錯(cuò)配等問題被擋在政策紅利之外。民政部近日召開新聞發(fā)布會(huì)透露，將支持各地用好各渠道資金，實(shí)施發(fā)放養(yǎng)老服威廉希爾務(wù)消費(fèi)券、推出消費(fèi)滿減、積分獎(jiǎng)勵(lì)兌換、老年送餐服務(wù)補(bǔ)貼等惠民措施。

　　消費(fèi)券“適老化改造”的呼聲由來已久，其本質(zhì)是期待政策設(shè)計(jì)從“效率優(yōu)先”向“公平包容”進(jìn)化。老年群體的消費(fèi)行為具有顯著特征：高頻次、強(qiáng)剛需、重線下。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，老年人在餐飲、買菜、購藥、家政服務(wù)的消費(fèi)占比超70%，這些消費(fèi)的“低決策成本”和“即時(shí)滿足”屬性，與年輕人追求的“折扣囤貨”“跨店滿減”形成鮮明對(duì)比。因而在消費(fèi)券設(shè)計(jì)上，可以結(jié)合老年人日?；顒?dòng)的主要空間，如社區(qū)便利店、菜市場(chǎng)等展開，并通過“服務(wù)+消費(fèi)”聯(lián)動(dòng)，既提威廉希爾升政策吸引力，又培育老年群體的持續(xù)消費(fèi)習(xí)慣。老年人到店消費(fèi)時(shí)，可由商戶用掃碼槍自動(dòng)核銷優(yōu)惠券，讓老年人感受不到技術(shù)門檻。

　　要讓消費(fèi)券真正符合老年人消費(fèi)習(xí)慣，還要讓消費(fèi)券發(fā)放從“人找券”向“券隨人”轉(zhuǎn)變。這不僅僅是技術(shù)層面的簡(jiǎn)化，而是要深入老年群體的生活肌理，貼合老年群體的真實(shí)需求，使他們自然地完成“領(lǐng)取—消費(fèi)—享受服務(wù)”的全流程。